서비스 이용 약관

시행일자: 2024년 4월 4일

제 1조 (목적)

주식회사 에코스톤(이하 “회사”)은 에코스톤 서비스(이하 서비스) 운영합니다.

본 이용약관(이하 “본 약관”)은 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관과 회사의 개인정보 보호방침, 위치기반서비스 이용약관이 귀하에게 법적 효력이 있음을 인정하고 동의하는 것입니다.

제 2조 (용어 정의)

본 약관에서 정하는 것 외의 용어의 정의는 관계법령 및 회사가 정하는 바에 의합니다.

1. “이용자”라 함은 회사가 제공하는 서비스 및 관련 정보를 이용할 수 있는 모든 유료, 무료회원 및 비회원을 말합니다.
2. “서비스 신청”이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 신청하는 것을 말합니다.

제 3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다. 본 약관에 동의한 고객들 모두에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 수시로 수정하거나 변경, 중지 또는 중단 할 수 있습니다. 서비스 초기화면에 공지되면 그 효력이 발생합니다.
3. 본 약관은 회사의 제반환경의 변화 또는 정책에 따라 변경이 가능하며, 본 약관을 변경하고 할 경우, 변경된 약관을 적용하고자 하는 날 (이하 효력 발생일)로부터 7일(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 본 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 서비스 초기화면에 공지하고 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
4. 이용자는 제 3항에 따라 약관 내용에 동의하지 아니하면 언제든지 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 개정약관의 적용일 이후 30일 이내 계속적으로 서비스를 이용하는 경우 해당 이용자는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4조 (에코스톤 서비스)

회사는 관련법과 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 노력합니다. 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호방침을 및 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

1. 회사는 운영이나 기술상 필요에 따라 서비스를 언제든지 수정할 수 있습니다.
2. 이용자가 작성한 서비스 신청에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 신청한 이용자에게 있으며, 회사는 이용자가 신청하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   • 불법적인 목적의 경우
   • 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
   • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
   • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   • 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
   • 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
   • 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
   • 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
   • 서비스를 차단하거나 손상시켜 서비스가 정상적인 작동범위를 벗어나게 만들려는 경우
   • 다른 유저의 계정에 접근하거나 시도하려는 경우
   • 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 회사가 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 안전하게 보호하고, 이를 제 3자에게 공개하지 않도록 관리해야 합니다.
2. 이용자의 본 약관 준수를 전제로, 회사는 이용자에게 에코스톤 서비스를 설치 및 접속, 실행할 수 있는 자격을 부여합니다.
3. 이용자는 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
4. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 사항의 행위를 하여서는 안됩니다.
   • 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
   • 판매, 재판매, 할당, 양도, 배포 또는 상업적으로 이용하거나 제 3자가 서비스를 이용할 수 있도록 하는 행위
   • 서비스 화면을 변경하거나 이에 의거한 2차적 저작물 내지 결과물을 생성하는 행위
   • 서비스에 무단 접근하는 행위(수정되거나 제3자 소프트웨어의 사용 포함)
   • 서비스를 회사가 제공하는 기술 플랫폼외 다른 기술 플랫폼과 연결 또는 연동하거나 디바이스에 환경 조작을 통한 서비스의 오동작 혹은 기타 서비스의 본래 의도에 벗어나는 동작을 유도하는 행위
   • 서비스를 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 하거나 또는 회사의 승인 없이 임의로 서비스를 복제 혹은 복사하여 배포하는 행위
   • 서비스에 부담을 발생시키거나 운영 또는 성능을 저해하는 자동 프로그램 실행에 착수하는 행위
   • 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 행위

제 6조 (이용자의 자격 상실)

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 고의 또는 과실로 방해한 경우, 즉시 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
2. 회사는 앞 조항에도 불구하고 다음 사항의 행위에 대하여 즉시 영구적 이용정지를 할 수 있으며, 영구적 이용정지 시 서비스를 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸됩니다. 회사는 이에 대해 어떠한 보상도 하지 않습니다.
   • 대한민국 법률을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, 사업자 도용
   • 저작권법 및 컴퓨터 프로그램 보호법을 위반한 불법 프로그램 제공 및 운영 방해
   • 정보통신망법을 위반한 통신 및 해킹, 배포
   • 이용자권한 초과행위
   • 관련법 등을 위반한 경우
3. 이용자는 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사에 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의 신청은 회사가 정한 절차를 따릅니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 서비스의 이용을 재개할 수 있습니다.

제 7조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 기상, 화재, 홍수, 테러행위 또는 이에 준하는 불가항력 등 회사의 통제를 벗어난 원인에 의하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에 손해, 상해, 불이행, 이행지연 또는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지, 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 기기의 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 서비스와 관련하여 이용자 정보의 허위, 오류, 생략, 누락, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자 간의 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 및 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 서비스를 매개로 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 거래 등에 관련하여 책임을 지지 않습니다.
7. 서비스에 대한 연결 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 문제에 관련하여 책임을 지지 않습니다.
8. 서비스에 에러, 바이러스, 악성 프로그램, 스파이웨어가 없음을 보장하지 않으며 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
9. 제3자의 모든 불법적인 서버 연결 또는 불법적인 이용으로부터 발생하는 내용에 관해서 책임을 지지 않습니다.
10. 회사는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 8조 (손해배상)

1. 회사는 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 이용자는 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 9조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영상 또는 정책에 의하여 수정, 변경, 중단할 수 있습니다. 이와 관련하여 본 약관에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 10조 (양도금지)

이용자가 서비스의 이용권한을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공 할 수 없습니다.

제 11조 (개인정보보호 및 이용)

회사는 서비스를 제공하기 위해서는 이용자에 대한 개인정보가 필요합니다.

회사가 이용자에게 수집하는 개인정보, 정보의 이용, 보관 그리고 양도 등의 자세한 사항에 관한 내용은 개인정보 보호방침을 참조하여 주시기 바랍니다. 개인정보 보호방침은 본 약관에 포함됩니다.

1. 회사는 이용자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 정보를 수집하며, 운영의 필요에 따라 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스에 등록한 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하고 수정할 수 있습니다.
3. 회사가 공식적으로 제공하는 서비스 외에 제 3자가 제공하는 앱, 플랫폼, 서비스 등의 개인정보 취급과 관련된 내용에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
5. 회사는 정보보호 업무를 위해 정부기관(수사기관 포함)이 개인정보 정보제공을 요청 받는 경우 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

제 12조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 기상, 화재, 홍수, 테러행위 또는 이에 준하는 불가항력 등 회사의 통제를 벗어난 원인에 의하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에 손해, 상해, 불이행, 이행지연 또는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지, 이용장애, 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 휴대전화 네트워크, 핫스팟, 무선인터넷 및 기타 서비스를 포함하는 제 3자 서비스의 가용성 또는 품질에 대한 책임을 지지 않습니다. 제 3자 서비스로 인하여 또는 어떤 방식으로든 그와 관련하여 발생하는 모든 청구, 요구, 제소원인, 손해, 손실, 비용 또는 책임이 면제됩니다.
4. 회사에서 제공하는 서비스에 에러, 바이러스, 악성 프로그램, 스파이웨어가 없음을 보장하지 않으며 이에 관하여 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 서비스와 관련하여 이용자 정보의 허위, 오류, 생략, 누락, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익의 상실, 손해에 관하여 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 서비스를 매개로 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 거래 등에 관련하여 책임이 면제됩니다.
8. 회사는 기력측정 및 목표설정 학습가이드에 신뢰도, 정확성, 부정확성 등을 보장하지 않습니다. 이용자는 기력측정 및 목표설정 학습가이드 결점이 있을 수 있다고 인정하고 승인합니다. 회사는 기력측정 및 목표설정 학습가이드의 신뢰도, 정확성, 부정확성 등에 책임이 면제됩니다.
9. 서비스 이용 또는 이용할 수 없음으로 인하여 발생하는 내용에 대하여 회사는 책임이 면제됩니다.

제 13조 (서비스 장애에 따른 보상)

회사는 서비스 장애가 발생하여 이용자가 서비스를 이용할 수 없게 된 경우, 장애가 발생한 시간만큼 이용자의 이용기간을 연장함으로 보상합니다. 이는 회사가 장애 발생 사실을 인지한 날로부터 계산됩니다.

제 14조 (회원 탈퇴 및 환불 정책)

이용자가 자발적으로 회원 탈퇴를 한 경우, 회사는 이미 납부된 서비스 이용료에 대하여 환불을 해주지 않습니다. 회사의 환불 정책에 따르면, 다음과 같은 경우에는 환불이 가능할 수 있습니다:

• 서비스의 중대한 결함이나 회사의 귀책 사유로 인해 서비스가 영구적으로 재개되기 어려운 경우
• 이용자가 결제를 중복으로 진행한 경우

위의 경우를 제외하고, 회사는 이용자가 이미 이용한 서비스에 대해서는 환불을 진행하지 않으며, 회원 탈퇴 시점에서 남은 이용 기간에 대해서도 환불을 제공하지 않습니다. 환불 요청은 서비스 이용 불가 또는 결제 중복의 사실을 인지한 날로부터 7일 이내에 해야 하며, 그 이후에는 환불이 불가능할 수 있습니다.

제 15조 (탈퇴 계정의 재가입 규정)

회사는 이용자가 서비스 탈퇴 후 다시 가입을 원하는 경우 재가입을 허용합니다. 그러나, 다음 사항을 명심해야 합니다:

• 탈퇴 후 재가입하는 경우, 이전 계정의 데이터 및 이용 정보는 복구되지 않습니다. 이용자는 새로운 계정을 시작으로 간주해야 합니다.
• 탈퇴 후 재가입한 이용자는 신규 회원으로 분류되지 않으므로 신규 회원 대상의 프로모션 및 이벤트 혜택을 받을 수 없습니다.

이 규정은 서비스의 품질 유지 및 공정한 이용 환경을 조성하기 위한 조치입니다. 이용자는 탈퇴 결정을 신중히 고려해야 하며, 재가입 시에는 새로운 계정으로 서비스를 이용하게 됨을 이해해야 합니다.

제 16조 (구독 관리 및 취소 정책)

1. 구독 시작
• 이용자가 서비스를 구독 신청 시, 구독료는 신청 즉시 부과되며 구독 기간은 신청일로부터 시작됩니다.
• 구독 신청과 함께 이용자는 월 정기 결제에 동의하는 것으로 간주됩니다. 결제일은 구독 시작일에 기준하여 매월 동일 날짜에 진행됩니다.
• 프로모션 또는 할인이 적용된 구독료에 대해 이용자는 프로모션 또는 할인 조건을 충족해야 합니다.
2. 구독 변경 및 취소
• 이용자는 "계정 및 설정" 메뉴를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
• 구독을 취소할 경우, 취소 시점이 다음 결제 일 전일 경우 즉시 효력이 발생하며, 이미 청구된 구독료는 환불되지 않습니다.
• 프로모션으로 할인 받은 구독을 취소할 경우, 할인 받은 금액의 차액이 부과됩니다.
  • 예시: 월 구독료가 22,000원(부가세포함), 일반 이용료가 30,000원(부가세포함)인 경우, 할인된 금액 11,000원(부가세포함)은 추가로 청구됩니다.
• 구독 취소 후 잔여 기간 동안 서비스 이용은 가능하며, 다음 결제일에 서비스가 자동으로 종료됩니다.

제 17조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 분쟁은 한국법을 적용합니다.