サービス利用規約

施行日: 2025年3月20日

第1条 (目的)

株式会社エコストーン(以下「会社」)は、エコストーンサービス(以下「サービス」)を運営します。

本利用規約(以下「本規約」)は、サービスを利用することにより、利用者は本規約および会社のプライバシーポリシー、位置情報サービス利用規約が貴殿に対して法的効力を有することを認め、同意するものです。

第2条 (用語の定義)

本規約に定めるもの以外の用語の定義は、関係法令および会社の定めるところによります。

1. 「利用者」とは、会社が提供するサービスおよび関連情報を利用できるすべての有料・無料会員および非会員をいいます。
2. 「サービス申請」とは、会社が提供するサービスを利用できるよう申請することをいいます。
3. 「教育者アカウント」とは、会社が提供する特別なアカウントであり、学生アカウントを作成・管理できる権限が付与されたアカウントをいいます。
4. 「学生アカウント」とは、教育者アカウントによって作成され、サービスを利用できるアカウントをいいます。

第3条 (規約の掲示と変更)

1. 会社は本規約をサービスの初期画面に掲示またはその他の方法で告知し、リンク画面を通じて閲覧できるようにします。本規約に同意したすべての顧客にその効力が発生します。
2. 会社は、約款の規制等に関する法律、電子取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律など、関係法令に違反しない範囲で本規約を随時修正、変更、中止または中断することができます。サービスの初期画面に告知された時点でその効力が発生します。
3. 本規約は、会社の諸環境の変化または政策により変更が可能であり、本規約を変更しようとする場合、変更された規約を適用しようとする日(以下、効力発生日)から7日(会員に不利な変更の場合は30日)前に、本規約が変更される事実および変更された内容などをサービスの初期画面に告知し、リンク画面を通じて閲覧できるようにします。
4. 利用者は第3項により規約内容に同意しない場合、いつでもサービス利用契約を解約できます。ただし、改定規約の適用日以降30日以内に継続的にサービスを利用する場合、該当利用者は規約の変更に同意したものとみなします。

第4条 (エコストーンサービス)

会社は関連法および良俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善を尽くします。本規約が禁止する行為を行わず、個人情報保護のためにプライバシーポリシーおよび関係法令が定める義務事項を遵守します。また、サービス内の一部の対局相手は自動応答AIキャラクターである場合があります。

1. 会社は運営上または技術上の必要に応じて、サービスをいつでも修正することができます。
2. 利用者が作成したサービス申請に対するすべての権利および責任は申請した利用者にあり、会社は利用者が申請または登録するサービスの内容物が次の各項に該当すると判断される場合、事前通知なしに削除することができ、これについて会社はいかなる責任も負いません。
   • 違法な目的の場合
   • 他の利用者または第三者を誹謗し、名誉を毀損する内容である場合
   • 公共秩序および良俗に反する内容である場合
   • 犯罪行為に結びつくと認められる場合
   • 会社の著作権、第三者の著作権などその他の権利を侵害する内容である場合
   • わいせつ物を掲載またはわいせつサイトをリンクする場合
   • 会社から事前承認を受けていない商業広告、販促内容を掲示する場合
   • 該当商品と関係のない内容である場合
   • 正当な事由なく当社の営業を妨害する内容を記載する場合
   • サービスを遮断または損傷させ、サービスが正常な動作範囲を外れるようにしようとする場合
   • 他のユーザーのアカウントにアクセスまたはアクセスを試みる場合
   • その他関係法令に違反すると判断される場合

第5条 (利用者の義務)

1. 利用者は、会社がサービスを提供するために必要な個人情報を安全に保護し、これを第三者に公開しないよう管理しなければなりません。
2. 利用者の本規約遵守を前提に、会社は利用者にエコストーンサービスをインストール、接続、実行できる資格を付与します。
3. 利用者は会社の業務を妨害する行為をしてはなりません。
4. 利用者はサービス利用に関連して、次の事項の行為をしてはなりません。
   • サービス申請または変更時の虚偽内容の登録
   • わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声その他公共秩序・良俗に反する情報を会社に公開または掲示する行為
   • 販売、再販売、割当、譲渡、配布もしくは商業的に利用し、または第三者がサービスを利用できるようにする行為
   • サービス画面を変更したり、これに基づく二次的著作物ないし結果物を生成する行為
   • サービスに無断でアクセスする行為(改変されたまたは第三者ソフトウェアの使用を含む)
   • サービスを会社が提供する技術プラットフォーム以外の他の技術プラットフォームと接続または連動させたり、デバイスの環境操作を通じてサービスの誤動作もしくはその他サービスの本来の意図から外れる動作を誘導する行為
   • サービスを改作したり、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルしたり、または会社の承認なしに任意にサービスを複製もしくはコピーして配布する行為
   • サービスに負担を発生させたり、運営または性能を阻害する自動プログラムの実行に着手する行為
   • その他関連法令に違反すると判断される行為

第6条 (利用者の資格喪失)

1. 会社は、利用者が本規約の義務に違反した場合、またはサービスの正常な運営を故意もしくは過失により妨害した場合、直ちにサービスの利用を停止することができます。
2. 会社は前条にかかわらず、次の事項の行為に対して直ちに永久的な利用停止を行うことができ、永久的な利用停止時にはサービスを通じて獲得した特典などもすべて消滅します。会社はこれについていかなる補償も行いません。
   • 大韓民国の法律に違反する名義盗用および決済盗用、電話番号盗用、事業者盗用
   • 著作権法およびコンピュータープログラム保護法に違反する不法プログラムの提供および運営妨害
   • 情報通信網法に違反する通信およびハッキング、配布
   • 利用者権限を超える行為
   • 関連法などに違反した場合
3. 利用者は本条による利用制限などについて会社に異議申し立てをすることができます。この際、異議申し立ては会社が定めた手続きに従います。異議が正当であると会社が認める場合、会社はサービスの利用を再開することができます。

第7条 (責任の制限)

1. 会社は、天災地変、気象、火災、洪水、テロ行為またはこれに準ずる不可抗力など、会社の統制を超えた原因によりサービスを提供できない場合、損害、傷害、不履行、履行遅延またはサービス提供に関する責任を免除されます。
2. 会社は利用者の帰責事由によるサービスの中止、障害について責任を負いません。
3. 会社は利用者の機器のネットワーク環境により発生する問題について責任を免除されます。
4. 会社はサービスに関連して、利用者情報の虚偽、誤り、省略、漏れ、事実の信頼度、正確性などの内容に関して責任を負いません。
5. 利用者間のサービス利用過程で発生する名誉毀損および不法行為による各種民事・刑事上の責任を負いません。
6. 会社はサービスを媒介として利用者間または利用者と第三者間で行われる取引などに関して責任を負いません。
7. サービスへの接続およびサービスの利用過程で発生する問題に関して責任を負いません。
8. サービスにエラー、ウイルス、悪性プログラム、スパイウェアがないことを保証せず、これに関して責任を負いません。
9. 第三者によるあらゆる不法なサーバー接続または不法な利用から発生する内容に関して責任を負いません。
10. 会社はサービス利用に関連して、関連法に特別な規定がない限り責任を負いません。

第8条 (損害賠償)

1. 会社は提供されるサービスに関連して利用者にいかなる損害が発生しても、会社が故意に行った犯罪行為を除き、これについて責任を負いません。
2. 利用者が本規約の規定に違反して会社に損害が発生した場合、会社は利用者に対して損害賠償を請求することができます。

第9条 (サービスの変更および中断)

会社はサービスの一部または全部を、会社の運営上または政策により修正、変更、中断することができます。これに関連して、本規約に特別な規定がない限り、利用者に別途の補償は行いません。

第10条 (譲渡禁止)

利用者はサービスの利用権限を他人に譲渡・贈与することはできず、これを担保として提供することもできません。

第11条 (個人情報保護および利用)

会社がサービスを提供するためには、利用者に関する個人情報が必要です。

会社が利用者から収集する個人情報、情報の利用、保管および譲渡などの詳細事項については、プライバシーポリシーをご参照ください。プライバシーポリシーは本規約に含まれます。

1. 会社は利用者に良質なサービスを提供するために情報を収集し、運営上の必要に応じて追加の情報を収集することがあります。
2. 利用者はサービスに登録した自身の個人情報についていつでも閲覧・修正できます。
3. 会社が公式に提供するサービス以外に、第三者が提供するアプリ、プラットフォーム、サービスなどの個人情報の取り扱いに関連する内容についての責任を負いません。
4. 会社は利用者の個人情報保護のために、個人情報保護法など関係法令の定めるところを遵守します。
5. 会社は情報保護業務のために、政府機関(捜査機関を含む)から個人情報の提供を要請された場合、第三者に提供することがあります。

第12条 (免責条項)

1. 会社は、天災地変、気象、火災、洪水、テロ行為またはこれに準ずる不可抗力など、会社の統制を超えた原因によりサービスを提供できない場合、損害、傷害、不履行、履行遅延またはサービス提供に関する責任を免除されます。
2. 会社は利用者の帰責事由によるサービスの中止、利用障害、契約解除について責任を免除されます。
3. 会社は、携帯電話ネットワーク、ホットスポット、無線インターネットおよびその他のサービスを含む第三者サービスの可用性または品質に対する責任を負いません。第三者サービスに起因して、またはいかなる形であれそれに関連して発生するすべての請求、要求、提訴原因、損害、損失、費用または責任を免除されます。
4. 会社が提供するサービスにエラー、ウイルス、悪性プログラム、スパイウェアがないことを保証せず、これに関して責任を免除されます。
5. 会社はサービスに関連して、利用者情報の虚偽、誤り、省略、漏れ、事実の信頼度、正確性などの内容に関して責任を負いません。
6. 会社は、利用者がサービスを利用して期待する収益の喪失、損害に関して責任を免除されます。
7. 会社はサービスを媒介として利用者間または利用者と第三者間で行われる取引などに関する責任を免除されます。
8. 会社は棋力測定および目標設定学習ガイドの信頼度、正確性、不正確性などを保証しません。利用者は棋力測定および目標設定学習ガイドに欠陥がある可能性を認め、承認します。会社は棋力測定および目標設定学習ガイドの信頼度、正確性、不正確性などに対する責任を免除されます。
9. 会社は、教育者アカウントの学生アカウント作成および管理機能について、技術的エラー、データ損失、アクセス不能などの問題が発生した場合、これに対する責任を免除されます。教育者アカウントの利用者は学生アカウント情報の管理および保護に対する一次的責任があり、学生アカウントの使用に関するすべての活動および結果について会社は責任を負いません。
10. サービスの利用または利用不能により発生する内容について、会社は責任を免除されます。

第13条 (サービス障害による補償)

会社はサービス障害が発生し、利用者がサービスを利用できなくなった場合、障害が発生した時間分だけ利用者の利用期間を延長することで補償します。これは会社が障害発生の事実を認知した日から計算されます。

第14条 (会員退会および返金ポリシー)

利用者が自発的に会員退会をした場合、会社はすでに納付されたサービス利用料について返金しません。会社の返金ポリシーによれば、次の場合には返金が可能なことがあります:

• サービスの重大な欠陥または会社の帰責事由により、サービスの永久的な再開が困難な場合
• 利用者が決済を重複して行った場合

上記の場合を除き、会社は利用者がすでに利用したサービスについては返金を行わず、会員退会時点での残りの利用期間についても返金を提供しません。返金の要請は、サービス利用不可または決済重複の事実を認知した日から7日以内に行わなければならず、それ以降は返金が不可能な場合があります。

教育者アカウントが退会する場合でも、すでに作成された学生アカウントは維持され、該当学生アカウントに付与されたメンバーシップ期間も同様に維持されます。教育者アカウントの退会時、学生アカウントに対する管理権限は喪失しますが、学生アカウント自体のサービス利用には影響しません。

第15条 (退会アカウントの再登録規定)

会社は、利用者がサービス退会後に再登録を希望する場合、再登録を許可します。ただし、次の事項に留意する必要があります:

• 退会後に再登録する場合、以前のアカウントのデータおよび利用情報は復旧されません。利用者は新しいアカウントとしての開始とみなす必要があります。
• 退会後に再登録した利用者は新規会員に分類されないため、新規会員対象のプロモーションおよびイベント特典を受けることはできません。

この規定は、サービスの品質維持および公正な利用環境を造成するための措置です。利用者は退会の決定を慎重に考慮すべきであり、再登録時には新しいアカウントでサービスを利用することになることを理解しなければなりません。

第16条 (購読管理およびキャンセルポリシー)

1. 購読開始
• 利用者がサービスの購読を申請すると、購読料は申請と同時に課され、購読期間は申請日から開始されます。
• 購読申請とともに、利用者は月額定期決済に同意したものとみなされます。決済日は購読開始日を基準として毎月同じ日に行われます。
• プロモーションまたは割引が適用された購読料について、利用者はプロモーションまたは割引の条件を満たさなければなりません。
2. 購読の変更およびキャンセル
• 利用者は「アカウントおよび設定」メニューからいつでも購読をキャンセルできます。
• 購読をキャンセルする場合、キャンセル時点が次回決済日前であれば直ちに効力が発生し、すでに請求された購読料は返金されません。
• プロモーションで割引を受けた購読をキャンセルする場合、割引を受けた金額の差額が課されます。
  • 例: 一般メンバーシップの場合、月額購読料が22,000ウォン(付加税込み)、一般利用料が30,000ウォン(付加税込み)の場合、割引された金額8,000ウォン(付加税込み)が追加で請求されます。
  • 例: 教育者アカウントの場合、月額購読料は110,000ウォン(付加税込み)であり、プロモーション割引が適用された場合、該当割引額に対して同一の原則が適用されます。
• 購読キャンセル後も残り期間中はサービスを利用でき、次の決済日にサービスが自動的に終了します。
• 教育者アカウントが購読をキャンセルした場合でも、すでに作成された学生アカウントおよび該当学生アカウントに付与されたメンバーシップは、元の付与期間中継続して維持されます。

第17条 (教育者アカウント特別規定)

1. 教育者アカウントは学生アカウントを無制限に作成でき、学生アカウントの作成および管理に対する責任は教育者アカウントの利用者にあります。
2. 教育者アカウントを通じて学生に割り当てられたプロメンバーシップおよび一般メンバーシップは、該当学生アカウントに付与された期間中維持されます。
3. 教育者アカウントがサービスを解約または退会しても、すでに作成された学生アカウントおよび該当学生アカウントに付与されたメンバーシップは、元の付与期間中継続して維持されます。
4. 教育者アカウントは、学生アカウントデータのセキュリティ維持および個人情報保護に対する責任があり、これに関する関連法令および規定を遵守しなければなりません。
5. 学生アカウントの不適切な使用、無断アクセスまたはデータ流出により発生するすべての問題について、会社は責任を負いません。

第18条 (裁判権および準拠法)

1. 会社と利用者間に発生した紛争に関する訴訟は、提訴当時の利用者の住所により、住所がない場合には居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴当時に利用者の住所または居所が明らかでない場合、または外国居住者の場合には、民事訴訟法上の管轄裁判所に提訴します。
2. 会社と利用者間に提起された紛争には韓国法を適用します。